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Você sabe o que é API First? Descubra tudo sobre essa forma de desenvolvimento para integrar e agilizar sistemas

No universo da Tecnologia da Informação, tudo aquilo que pode integrar é bem vindo. Atualmente, o termo “economia de APIs” tem ganhado força como forma de se referir ao modelo de negócio que gira em torno de APIs. Aumentar a integração dos softwares, sistemas e aplicativos é uma tarefa fundamental e o API é uma peça chave para viabilizar. Mas o que é API First e onde ele entra nisso? Esse termo diz respeito a uma forma estratégica de seguir a ordem dos processos, a fim de colocar em primeiro lugar os interesses do desenvolvedor de destino. Por isso, pensando na importância dessa abordagem de desenvolvimento, inclusive, para soluções empresariais, resolvemos trazer um conteúdo informativo sobre API-First. Além de te explicar o que é API como um todo, vamos explorar mais sobre o que é API First, trabalhando suas funções, SERVIÇOS e benefícios, além de trazer dicas para aplicá-la dentro…

O que é VoIP? Entenda tudo sobre e como usar

A tecnologia veio para, de fato, facilitar a comunicação entre as pessoas. Um grande exemplo disso é a Voz por IP. Mas, afinal de contas, o que é VoIP? Podemos já adiantar que, essa forma de se comunicar, abre espaço para praticidade, eficiência e bastante redução de custos. Ou seja, estamos falando só de benefícios imperdíveis, hein?! Para entender o assunto, nós preparamos esse guia. Ele vai mostrar o que é VoIP, como esse sistema funciona, quais são as vantagens em pauta e muito mais. Todo o conhecimento adquirido aqui, sem dúvidas, vai te ajudar a atender melhor os clientes, vender mais, deixar os colaboradores mais satisfeitos, etc. Então, continue a leitura e destaque-se perante à concorrência! Ficou alguma dúvida? Entre em contato com a nossa equipe e conheça nossos serviços! O que é VoIP? VoIP é a abreviação de Voice Over Internet Protocol, termo traduzido como Voz Sobre IP.…

Sistema de armazenamento na nuvem para ramal digital: veja o que é e como funciona

O que você sempre quis saber sobre armazenamento na nuvem? Nós da equipe do Callix separamos as principais informações sobre o assunto. Dessa forma, você pode aproveitar vários benefícios para suas operações telefônicas, sejam elas ativas ou receptivas. Para quem não sabe, uma tecnologia desse tipo consegue otimizar o trabalho das equipes. Além disso, fica muito mais fácil corresponder às expectativas dos clientes. Quer saber mais vantagens do sistema digital? Continue a leitura deste conteúdo! Os tópicos abordados serão os seguintes: O que é sistema de armazenamento em nuvem?Como funciona o sistema de armazenamento em nuvem?Como funciona o armazenamento de nuvem privado?Sistema de armazenamento em nuvem para empresasQuais são as vantagens do armazenamento em nuvem?Quais são os tipos de armazenagem?O futuro do armazenamento em nuvem;Conclusão. Para conhecer outras soluções em telefonia para suas empresas, fale com nossos especialistas! O que é sistema de armazenamento em nuvem? O sistema na nuvem…

Os benefícios da tecnologia VoIP para empresas

Se você precisar realizar ou receber chamadas telefônicas — na área em que trabalha —, mas com economia, nós temos uma ótima notícia! Toda a eficiência está na tecnologia VoIP. Já tinha ouvido falar sobre ela? Neste conteúdo, nós vamos te contar os benefícios do VoIP. Você vai perceber que dá para ter ligações telefônicas com qualidade, segurança e preços acessíveis. Dessa forma, todos ganham: empresa, funcionários e, claro, clientes. Então, continue por aqui e saiba, especificamente, os seguintes pontos: O que é o serviço VoIP?Como funciona o sistema de telefonia VoIP?Quais são os tipos de serviço VoIP;O VoIP é para sua empresa?Benefícios do VoIP para sua empresa;Como encontrar a empresa de VoIP ideal para seu negócio?Conclusão. Aproveite as informações! O que é o serviço VoIP? VoIP é uma sigla para Voice Over Internet Protocol ou Voz Sobre IP. O termo também pode ser chamado de Voz sobre Protocolo de…

PABX em nuvem: como funciona e quais as vantagens

O PABX em nuvem é a solução para diversas empresas se comunicarem com seus clientes. O sistema virtualizado permite ligações telefônicas mais estáveis, baratas, com geração de relatórios, dentre outros benefícios. O melhor é que a instalação é simples e, também, com valor acessível. Então, ficou ainda mais interessado no assunto? Neste conteúdo do Callix, nós vamos falar mais detalhes sobre o PABX virtual. Você vai ver que o trabalho de gestores e atendentes pode ser muito mais fácil e produtivo. Então, continue a leitura e aproveite todos os benefícios disponíveis! O que é um PABX e como ele pode ajudar sua empresa? A sigla PABX significa Private Automatic Branch Exchange, que traduzido para o português, fica como: Troca Automática de Ramais Privados. Já na prática, esse sistema funciona de forma bem parecida com uma central de telefone. A diferença — extremamente importante, aliás — é que ele conecta e…

O que é um sistema PABX e por que sua empresa precisa dele?

O sistema PABX pode fazer toda a diferença para o seu negócio. Sabe por quê? A questão é que ele facilita bastante a comunicação feita dentro e fora da empresa. As informações podem ser trocadas de forma, verdadeiramente, eficiente, prática, rápida, segura e econômica. Todos esses pontos, claro, somam à comunicação e atingimento de metas. Quem consegue se comunicar de forma clara e precisa, sem dúvidas, atrai e fideliza muito mais clientes. É para tudo isso que o PABX pode servir! Ficou ainda mais interessado em saber sobre o assunto? Temos uma ótima notícia para você! Nós da equipe Callix reunimos as principais informações, distribuídas entre os tópicos: Você sabe como funciona um sistema PABX?O sistema PABX é uma central de telefones?O que é um sistema PABX e como ele pode ajudar sua empresa?Existe mais de um tipo de PABX, vamos às características de cada umConheça 5 vantagens em ter…

Os 7 diferenciais de um sistema para call center em nuvem

Você já pensou em utilizar um sistema para call center em nuvem que vise a otimização do atendimento? Essa é uma solução que pode agilizar bastante os seus contatos com fornecedores, melhorar o relacionamento com os consumidores e auxiliar no fechamento de vendas por meio do telefone. Essa tecnologia também é bastante útil no dia a dia das empresas, como também resolve diversos problemas e dúvidas dos clientes. Um call center na nuvem disponibiliza muitos benefícios, como diminuição de custos e controle simplificado de processos. Muitas empresas já estão migrando de tecnologias locais para a cloud, e essa tendência está promovendo ótimos resultados para as atividades empresariais. Sendo assim, neste post explicaremos como essa solução pode ser viável para o seu negócio. Confira agora os principais diferenciais em adotar um call center em nuvem! Entenda o que é um sistema para call center em nuvem O sistema para call center…

Software para call center: conheça os diferenciais da Callix

Quando falamos em gestão é impossível não citarmos a importância do setor de atendimento ao público informatizado. Um bom software para call center assegura mais produtividade e otimização nesse departamento sempre tão congestionado, trazendo também mecanismos que facilitam o trabalho dos colaboradores. Os ganhos com a tecnologia são muitos e chegam aprimorando todo um trabalho que envolve aquele primeiro contato com o cliente, para que dali comece um bom relacionamento. Com isso, ganha o negócio, ganha o público e tudo se torna mais rápido e acessível para todos. A empresa que adquire um sistema de call center torna-se extremamente mais ágil e dinâmica, otimizando o trabalho dos funcionários e gestores. Com um programa de atendimento é possível monitorar clientes, elaborar estratégias e até prever problemas e suas possíveis soluções. Neste artigo, você vai conhecer os diferenciais da Callix na sua proposta de software para Call Center. Continue a leitura e…