Você trabalha com vendas e atendimento ao público, correto? Então, muito provavelmente, também já escutou a velha frase de que: o cliente tem sempre…

Você sabia que a padronização de atendimento ao cliente pode ser essencial para que o negócio possa atrair mais consumidores e alcançar as metas…

A dinâmica de atendimento ao cliente é muito mais importante do que se imagina. Ainda não tinha ouvido falar muito sobre isso? Então, chegou…

É fato que a atualidade permite muitas facilidades para o trabalho diário. Você já ouviu falar, por exemplo, em automação no escritório? Isso é…

Um dos principais objetivos das empresas é vender. Só que, para isso, não adianta só oferecer produtos ou serviços de excelência, é preciso fazer…

Afinal, o que faz um Customer Service? Para entender a função, primeiramente, é preciso saber o conceito. Esse então será o ponto de partida…

Será que você e a sua equipe têm feito tudo pela satisfação dos clientes? Saber como anteder um cliente com excelência é peça-chave. A…